塗り替えリフォームはお客様にとってわからないことが多いため、
トラブルが発生しやすいといわれています。
「思っていた色と違った・・・」
「ここまで塗ってほしいと言ったのに、できていない」といった
トラブルが頻繁に起きているようです。
ハウジングプラザでは、そういったトラブルを発生させず、
お客様に安心していただけるように
「３ステップシステム」を採用しています。
どんな塗料が適切なのか？
どんな工法で行うのか？
いずれも外壁・屋根の状態によって異なります。そのため、ハウジングラザでは事前にしっかりと診断を行い、現状を正しく把握します。
それを「診断書」というカタチにまとめ、お客様にご提示します。
しっかりと診断をした後に、最適な塗料・工法・色などの内容を含めた塗り替えリフォームの「ご提案書」を作成します。
そしてそれに伴う見積書も同時におつくりします。
その「ご提案書」に目を通していただき、ご納得したうえでご契約ください。
ハウジングプラザでは、工事完了後には必ず、工事の過程と結果を撮影した写真を収めた「報告書」をご提出します。
記録に残してご説明することで、お客様に安心をお届けします。
